お部屋の傷補修・キズリペアならジェネシス/床などの木部・アルミサッシなどの金属

よくある質問

Qジェネシスのセールスポイントは何ですか?
Aお客様対応能力の高さと、経験豊富な技術とスピードです。
リフォームや賃貸原状回復における作業実績が豊富です。
Qどの地域までが施工エリアでしょうか?
A東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県全域に対応しております。
それ以外のエリアも是非お問い合わせください。
Q関東以外のエリア遠方地域もお願いできますか?
Aまずは、ご相談ください。
遠方現場で移動時間が片道2時間以上の場合、作業時間と移動時間を合計した拘束時間を元にお見積りさせていただきます。
なお、自社工房がありますので、レバーハンドルなど、部材を取り外して施工可能なものは、弊社に送っていただくことで対応できるものもあります。
Qどのようなお客様が多いのですか?
A最近、リフォーム工事業者様、賃貸原状回復の工事業者様からのご依頼が増えています。
新築マンション、戸建てのご依頼も長年いただいております。
Q個人でも頼めますか?
A喜んで対応させていただきます。
法人・工務店(個人事業主)のお客様とは案内が異なりますので、電話かメールで直接お問合せください。
Q依頼をしたいのですが、どの程度まで直りますか?
A色々なケースがありますが、傷があったことを知らない方から見るとわからないくらいになります。
お客様からは「こんなに直るんだ!」との喜びの声を頂くことが多く、満足していただく程度には十分に目立たなくなります。
実績紹介をご参考ください。
また、具体的に直したい箇所については、写真撮影の上で見積もり依頼のページから画像添付の上、お問い合わせください。
Q新品のシンクの傷も直せますか?
A浅い傷なら特殊研磨で対応できますので、是非ご相談ください。
シンク研磨サービスのページをご覧ください。
Q何日前に頼めばいいですか?
A2週間程前までにご依頼いただけると余裕をもってご対応させていただくことができます。
なお、特に12~3月は業界的には繁忙期となりますので、早めのご依頼をお願いいたします。
Qすぐきてもらう事はできますか?
Aできるだけご対応させていただきますので、まずはご相談ください。
Q料金体系を教えてもらえますか?
A基本単価は1人工または半人工(実働3時間)からお選びいただきます。
作業内容によって料金は異なります。
法人・工務店(個人事業主)のお客様は、資料請求からお問合せください。
Q作業費以外に掛かる費用はありますか?
A往復交通費をいただいております。
工事の内容によっては材料費や駐車場代が掛かることがあります。
こうした費用はお見積り時にご説明させていただきます。
なお、もし追加料金が発生してしまう場合には、事前に必ずご説明させていただき、合意の上で作業をさせていただきます。
Q支払い方法を教えてもらえますか?
A初回お取引の法人・工務店(個人事業主)様につきましては、工事日の前々日までのお振込みにてお願いしております。
またご紹介の方に関しましては、工事終了後10日以内に当社指定の銀行口座にお振込みをお願いしております。
※お急ぎの方や、決済の都合上難しい場合はご相談に応じます。
個人のお客様は直接お問い合わせください。
Q自社工房があると聞いたのですがどんなところですか?
AジェネシスのB1Fにあります。
主に、全国から送付されてきたレバーハンドルの塗装作業を行ってます。
現場での作業が難しい補修・シート貼り作業を持ち込みで施工したり、社員の技術研修や技術研究もしております。
Q職人さんは何人いますか?
A専属の職人は常時20人おります。
また、業界のネットワークを通じて、信頼の出来る外注の職人に協力してもらうこともあります。
QFacebookに力を入れていると聞いたのですが?
AFacebookなど、SNSを通じてジェネシスらしさを発信し、良い縁を築いていけるように力を入れています。
是非ご一読ください。

ご相談無料! お気軽にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ:hoshu@genesis-jp.net